编者按：
在全球化、数字化、智能化快速发展的时代，品牌创新成为了企业持续发展的关键因素。无论是产品设计、包装创新、营销策略，还是商业模式，国内外品牌都在不断探索与迭代，以适应市场需求和消费者偏好的急速变化。中德品牌学部开设“国际设计与创新趋势”系列讲座课程，邀请来自业界、学界的品牌专家学者，分享国际品牌创新的最新动态、方法和案例，以启发师生创新思维，提升品牌学科建设水平。
10月10日晚，中德品牌学部“国际设计与创新趋势”系列讲座课程，邀请了德国科隆莱茵应用技术大学的Dietmar Pfaff教授，为全校师生带来专题讲座——品牌创新·设计思维·品牌智能：塑造品牌力量的三大引擎（InnovationDesign Thinking and Brand Intelligence）。
主讲人介绍
Dietmar Pfaff，毕业于德国法兰克福大学，拥有深厚的学术和商业背景。自2007年起，他在德国科隆莱茵应用技术大学担任市场营销管理教授。Dietmar Pfaff教授拥有丰富的教学与科研经验，曾在多所德国和中国知名高校讲授市场营销、经济学和旅游管理等课程。Dietmar Pfaff教授著有四本关于市场营销和商业领域的专著，包括《市场营销实用手册》《实践中的竞争情报》《市场研究》以及《理解、赢得并激励客户》。这些著作不仅为学术界提供了宝贵的参考，更为商业实践者提供了实用的指导和启示。
品牌智能和产品品牌的重要性
Pfaff教授首先强调了品牌智能在现代商业环境中的重要性。他指出，品牌智能是指利用数据、分析和洞察力来提高对品牌的理解和管理，包括为衡量品牌表现、分析客户行为和认知以及做出强化品牌的战略决策而收集的所有信息。通过精准的品牌智能分析，企业能够更好地把握市场动态和消费者需求，从而制定出更具针对性的品牌策略。
随后，Pfaff教授以德国市场为例，详细阐述了产品品牌的重要性。他提到，德国作为世界制造业强国，其啤酒、汽车等行业孕育了众多享誉全球的品牌。这些标志性品牌不仅承载着深厚的社会认可度和重要价值，更成为了国家品牌的代表，为德国经济的繁荣和发展做出了巨大贡献。
设计思维的核心理念与实践价值
Pfaff教授强调，设计思维是一种以人为本、注重实践和迭代的创新方法。通过观察、理解、综合分析和问题表述等步骤，企业可以深入挖掘用户需求，挖掘品牌潜力，从而开发出更具竞争力的产品和服务。此外，他指出，设计思维不仅仅是一种工具或方法，更是一种全新的思维方式，它鼓励人们跳出传统框架，以更加开放、多元的视角去审视问题，从而发现被忽视的机会和可能性。他还分享了设计思维在实际案例中的应用，展示了其在推动企业创新方面的巨大潜力。
案例分析：以“HARIBO”品牌为例
在讲座中，Pfaff教授以哈瑞宝（HARIBO）为例，从历史背景、市场定位、产品策略以及营销策略等方面入手，深入剖析了该品牌在德国和中国市场的成功之道。他指出，HARIBO凭借其独特的品牌文化、丰富的产品线和精准的营销策略，成功赢得了全球消费者的喜爱和信任。特别是在中国市场，HARIBO通过不断扩大产品线、持续创新品牌形象、提升产品品质以及加强品牌营销等手段，成功吸引了大量忠实消费者，实现了长期的商业成功。
整合数据以实现更好的战略定位和决策
Pfaff教授指出，战略、品牌和产品是实现商业价值不可或缺的三大支柱。为了构建这些支柱，企业需要从多个源头整合数据，包括内部系统、市场调研、社交媒体反馈等。他详细介绍了多种整合不同数据来源的方法，并强调了根据信息获取的准确性、时效性和完整性等标准对数据进行评估的重要性。此外，Pfaff教授着重讨论了产品独特性、消费者情感和竞争分析在海外市场制定有效营销策略中的关键作用。他强调，了解产品的独特卖点、捕捉消费者的情感需求以及深入分析竞争对手的动态，是企业在海外市场取得成功的重要前提。
讲座尾声，Pfaff教授还提出了一个引人深思的观点——理解文化差异对于品牌扩张至关重要。他指出，不同国家和地区的文化背景、消费习惯和价值观差异显著，企业在扩张过程中必须充分考虑这些因素，以确保品牌能够顺利融入当地市场，实现可持续发展。
在互动问答环节，一位同学对“品牌如何灵活顺应消费者个性化偏好”表达了浓厚的兴趣。对此，Dietmar Pfaff教授给出了富有洞见的解答。他指出，销售者可以通过观察目标消费者，深入了解他们的关注点和实际需求，通过细致的市场调研分析，致力于开创一种全新的服务模式——为每一位顾客量身定制打造专属的个性化解决方案，来满足其独特需求。
这一策略不仅要求品牌具备高度的定制化能力，还意味着需要重新审视并重新定义品牌的生命周期管理策略。Pfaff教授指出，品牌应当以一种更加灵活和响应性的姿态，来适应消费者行为模式的不断变化，确保所提供的服务始终与消费者的即时需求及偏好保持同步。简而言之，就是要构建一个能够动态进化、深度贴合消费者个性化旅程的品牌生态系统，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现更加深远且持久的服务价值。
Pfaff教授还分享了他在品牌管理领域的丰富经验和独到见解。他提到，企业在制定品牌策略时，应注重品牌与消费者之间的情感连接，通过讲述品牌故事、打造品牌文化等方式，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。同时，企业还应注重品牌形象的维护和提升，通过持续的品牌传播和营销活动，不断提升品牌的知名度和美誉度。
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